Tudástár (Tudta?)
A széles sávról és a sávszélességről
A Szélessáv.net szolgáltatásról
A mérésekről
A webhely használatáról
A jogi kérdésekről és a panasztételről
Fogalomtár
Gyakori kulcskifejezések
harmadik generációs mobil adatátvitel (3G) | UMTS | HSPA | negyedik generációs mobil adatátvitel (4G) | WiMAX | LTE | mérőhardver | hardveres mérés | mérőautó | mobilhálózatok mérése | ADSL | feltöltési sebesség | letöltési sebesség | késleltetés | ping | Európai Digitális Menetrend | GSM | 2G | második generációs mobil hálózatok | VoIP | hálózatsemlegesség | Linux | mobilinternet | mobilinternet-stick | Wi-Fi | Windows | Windows 8 | Windows 9 | Windows 10 | Apple Macintosh | OS X operációs rendszer | vezetékes kapcsolat | vezeték nélküli kapcsolat | Android | okostelefon | táblagép (tablet) | iPhone | iPad | iOs | szoftveres mérés | mérési pont | felhasználói fiók | Tantusz | BME SmartCom Lab | BIX | Budapest Internet Exchange | személyes adatok | Novell Magyarország Kft. | koaxiális kábel | optikai kábel | WLAN | garantált sebesség | kínált sebesség | elméleti maximális sebesség | széles sávú internet | digitális menetrend | Windows XP | Windows 7 | SamKnows | tapasztalt sebesség | műholdas internet | WAN (nagy kiterjedésű hálózat) | LAN | regisztráció | internetes telefonálás | IPTV | internettelevízió | útválasztó eszköz (router) | WPA |Kérdése van?
Mire kötelezi a jogszabály a szolgáltatókat?
Mi van, ha alacsonyabb sebességet mérek, mint amit a szolgáltató ígért?
Elfogadja-e a szolgáltató Szélessáv.net méréseit, ha panaszt teszek?
A szolgáltatók számára is hasznos, ha a bejelentést az elvégzett mérések eredményei alapján tesszük meg. Ezáltal megalapozottabb a bejelentés, ami gyorsíthatja az esetleges hiba felderítését és a hibaelhárítási folyamatot.
Jogvita esetén és hatósági eljárás lefolytatása során nem a Szélessáv.net-en mért eredmények számítanak, azok csak alapot adhatnak arra, hogy az NMHH olyan műszeres vizsgálatot végezzen, amelynek eredményei alapján eljárás indítható. A hatóság által végzett műszeres mérések során olyan komplex mérési módszereket és eszközöket – illetve szükség esetén szakértőket – alkalmaznak, amelyek segítségével teljesen megalapozott döntést lehet hozni az adott eljárásban.
Kapcsolódó tartalmak:
Képes-e a szolgáltató befolyásolni a méréseim eredményét?
Milyen tényezők befolyásolják az internetkapcsolat sebességét?
Mire kötelezi a jogszabály a szolgáltatókat?
Mit tegyek, ha a szolgáltató a kifogásaimra nem válaszol vagy nem tesz semmit?
Mit tehetek én, hogy optimális sebességet érjek el?
Mit tegyek, ha a szolgáltató a kifogásaimra nem válaszol vagy nem tesz semmit?
Felmondhatom-e a szerződést, ha az eredményeim szerint a szolgáltató rendszeresen nem teljesíti a garantált sebességet?
Felhasználási feltételek és jogi nyilatkozat