Az előfizető saját érdeke, hogy megalapozottan döntsön, amikor kiválasztja vagy módosítja a szolgáltatását, illetve fontos, hogy a már meglévő szolgáltatásának teljesítményét bármikor, saját maga is ellenőrizhesse. A mérések objektív információt adnak a szolgáltató által vállalt minőségi paraméterek teljesüléséről. Alapul szolgálhatnak a szolgáltatónak jelzett előfizetői bejelentéshez, esetleges hatósági vizsgálat indításához.

A Szélessáv.net független (értsd: valamennyi piaci szereplő érdekeit szem előtt tartó) forrásból származó, hiteles információt nyújt az internet-előfizetők számára. A Szélessáv.net segíti a tudatos szolgáltató- és szolgáltatásválasztást, illetve az előfizetői szerződésben vállalt minőségi paraméterek teljesülésének ellenőrzését.

A Szélessáv.net a létrejövő közcélú adatbázis révén átláthatóságot teremt a piacon, előmozdítja a piaci versenyt, ösztönzi a technológiai fejlődést és a széles sávú szolgáltatások igénybevételének elterjedését. A Szélessáv.net közreműködésével a marketingüzenetek helyett az érzékelhető minőségek versenyezhetnek.

A Szélessáv.net mindemellett segít feltárni és megszüntetni az előfizető otthoni hálózatának optimális működését akadályozó problémákat.